Foire-aux-questions

Les réponses à presque toutes les questions que tu pourrais te poser!

Quel est le moyen le plus rapide d'entrer en contact avec Caro?


La façon la plus simple de me contacter est d'utiliser le formulaire au bas de cette page! Je répondrai à tous les messages dans les plus brefs délais.




Pourquoi ça prend plusieurs jours pour imprimer un t-shirt?


Premièrement, il faut savoir que toutes les reproductions et tous les vêtements sont créés à la pièce. En d'autres mots, le t-shirt n'existe pas physiquement avant d'être commandé! Tout est créé sur mesure. Lorsque j'ai commencé le projet, j'ai fait plusieurs tests avec plusieurs imprimeurs. J'aurais pu choisir de mettre la priorité sur la livraison rapide, mais j'ai choisi d'opter pour la qualité!

Produire un vêtement ou un objet de qualité, ça prend du temps. Entre l'impression du t-shirt et son expédition, celui-ci passe par trois contrôles de qualité! On s'assure que le vêtement commandé soit parfait!

Bref, il faut être un peu plus patient, mais au bout du compte, on est plus content. Toutes les infos sur les délais de production et de livraison des différents produits se trouvent sur cette page.




Est-ce que vous avez des points de vente?


Pas encore! Pour le moment, tous les produits sont disponibles uniquement en ligne. Si vous êtes intéressé à vendre mes produits dans votre boutique, merci d'utiliser le formulaire de contact au bas de cette page pour qu'on puisse discuter!




Est-ce qu'il est possible de faire créer une oeuvre personnalisée?


Bien sûr que si! J'adore créer des oeuvres personnalisées. Tous les détails sur la procédure à suivre se trouvent ici!




J'ai vu un collage de Caro que j'aime beaucoup sur Instagram et j'aimerais l'avoir sur un t-shirt mais je vois qu'il n'est pas sur la boutique. Qu'est-ce que je peux faire?


Tout est possible! Il suffit de me contacter via le formulaire au bas de cette page pour m'expliquer la situation, et je ferai tout ce que je peux pour rendre l'article disponible!




Est-ce que je peux me faire rembourser ou échanger un produit?


Les collages originaux peuvent être échangés ou remboursés sous certaines conditions qui se trouvent sur cette page! Les vêtements, les accessoires et les reproductions sont non-remboursables et non-échangeables puisqu'ils sont créés sur mesure.




J'aimerais discuter avec Caro d'un projet professionnel (magazine, affiche, pochette, etc.) Est-ce possible?


Absolument! Le meilleur moyen de me contacter demeure le formulaire de contact au bas de cette page. Au plaisir de discuter!




Si j'achète une oeuvre originale, est-ce qu'elle peut être reproduite par la suite?


Comme je demeure propriétaire des droits de toutes les illustrations, il est possible que des reproductions de l'oeuvre achetée soient réalisées sur différents supports. Par contre, il n'y aura toujours qu'une seule version originale, datée et signée! Les oeuvres originales ont toujours beaucoup plus à dire... Merci de cliquer ici pour lire davantage sur les conditions d'achat d'une oeuvre originale!





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